Para quem tem uma rotina corrida e precisa otimizar o tempo para aproveitar mais a família e as horas livres, contratar uma diarista é a melhor alternativa.
E para aproveitar ao máximo os benefícios desse tipo de prestação de serviço, é muito importante valorizar o relacionamento e a motivação da profissional escolhida.
Dessa forma, será possível contar com o trabalho de excelência e repetir a boa experiência sempre que necessário.
Continue a leitura e confira 5 dicas básicas, mas valiosas, que irão te ajudar na motivação de sua diarista e na execução de um trabalho bem feito!
1. Valorize o primeiro contato
Ao entrar em contato com qualquer profissional, é sempre importante valorizar o contato inicial.
Profissionais bem qualificados se preocuparão em oferecer um bom serviço e atender todas as suas expectativas. Por isso, é importante ter uma boa comunicação desde o início.
Quer motivar sua diarista e garantir que ela execute as tarefas com excelência? Então priorize desenvolver um ambiente confortável para ela.
Isso pode ser feito de forma bem simples, apresentando a casa, os cômodos, etc. Além de destacar quais as maiores dificuldades e necessidades de limpeza, entre outras informações.
Ao estabelecer um bom relacionamento com a profissional, ela se sentirá bem mais segura e capacitada para atender seus requisitos.
Imagine você, ao chegar para realizar um serviço, não ser bem recebido e muito menos bem orientado? O seu trabalho ali não será tão prazeroso quanto seria se você tivesse tido uma boa recepção.
Pessoas confortáveis com o ambiente trabalham melhor. Além disso, essas atitudes colaboram com a qualidade de vida da profissional durante o período de serviço.
Outra grande vantagem em investir em um contato inicial de qualidade, é que você poderá criar vínculos para futuros trabalhos.
Dessa forma, você economiza o seu tempo de pesquisa por um prestador de serviços e evita cometer erros de contratação.
2. Converse antes e oriente de forma clara
Outra dica importante para que sua diarista trabalhe de forma eficiente e possa ter a chance de superar as expectativas é ser claro nas orientações.
Criar uma check-list, por exemplo, é uma excelente estratégia para se certificar de que tudo o que você precisa será feito.
Além disso, também facilita muito o trabalho da profissional, que não precisará se preocupar em esquecer de nada, podendo seguir a lista que receberá.
No entanto, mesmo que você não ofereça uma lista pronta, a própria profissional pode fazer suas anotações pessoais para realizar os serviços.
O importante nesse momento é ser extremamente claro nas orientações e instruções, salientando pontos importantes.
Por exemplo, se alguém na casa tem alergia à produtos de limpeza, problemas respiratórios ou outras restrições, isso tudo precisa ser passado para a diarista.
Orientações sobre os móveis também são válidas e importantes. Ou seja, se você possui algum objeto ou móvel mais frágil e delicado em relação à limpeza, também é preciso comunicar a profissional.
Ao deixar claro tudo o que você precisa, a diarista também se sentirá mais segura e poderá te surpreender com o trabalho realizado.
Desse modo, você também ganha em facilidade na hora de dar um feedback para a profissional.
3. Permita que a profissional trabalhe com autonomia
Apesar de todas as orientações e especificações que você deve oferecer para que a diarista supra as suas necessidades de limpeza, manter uma margem de autonomia no trabalho é muito importante.
Afinal, profissionais de limpeza bem qualificados possuem um conhecimento mais profissional e especial sobre o serviço que realizam.
Dessa forma, podem ter muito mais para agregar ao trabalho do que o que o contratante do serviço espera.
Quando solicitamos os serviços de um profissional, certamente é porque não temos tempo ou conhecimento para realizá-lo.
Por isso, é importante valorizar o trabalho e dar autonomia para que ele execute da melhor forma o que for preciso.
Permita com que sua diarista aplique técnicas e procedimentos dos quais ela tem conhecimento. Além disso, pergunte sobre a opinião profissional dela na limpeza, demonstre confiança e credibilidade.
Dessa forma, ela se sentirá muito mais valorizada, importante e motivada para trabalhar.
4. Ajude e delegue tarefas quando possível
Apesar de toda a capacidade profissional que diaristas qualificadas possuem, vale lembrar que todos são humanos, com limitações diferentes.
Por isso, ao contratar uma diarista, é importante considerar que ela está ali para ajudar na limpeza da casa, e não para ser mil e uma utilidades.
Uma boa dica para economizar nos serviços e ajudar com que o trabalho da profissional seja mais eficiente, é delegar tarefas mais simples para as pessoas da casa.
Por exemplo, se você contratar uma diarista para uma faxina pesada, combine com as pessoas da casa de deixarem as camas e os quartos organizados antes que a profissional chegue.
Desse modo, ela poderá se concentrar no que realmente é importante na limpeza pesada. O trabalho será muito mais concentrado, eficiente e demandará um menor tempo.
Com isso, você poderá estabelecer um cronograma de solicitação de serviços, como por exemplo, de 15 em 15 dias ou 1 vez por mês.
Isso dependerá muito de sua disponibilidade e necessidade de ajuda na limpeza e organização do seu lar.
Para famílias que realmente não tem tempo para ajudar nas tarefas, delegar tarefas pode ser algo muito difícil.
Por isso, considere isso na hora de estabelecer horários. Desse modo, a profissional poderá se concentrar e trabalhar com maior intensidade, mas de forma bem distribuída, podendo até mesmo dividir o serviço em 2 dias.
Ao reconhecer as limitações humanas de sua diarista e não sobrecarregá-la, ela também se sentira mais motivada para realizar os procedimentos com excelência.
5. Dê um feedback ao final do trabalho
Nossa última dica valiosa para motivas sua diarista é dar um feedback para ela no final do trabalho.
Nesse feedback, você deverá apontar os pontos positivos e destaques do trabalho realizado por ela na ocasião. É importante também saber como comunicar pontos que você acredita que podem ser melhorados.
A dica de ouro nessa hora é informar as melhorias com tom de incentivo e motivação, jamais como reprovação.
Desse modo, na próxima vez que você precisar da profissional para realizar os mesmos serviços, ela se lembrará e melhorará cada ponto citado no feedback.
Isso tudo a ajudará com outros clientes e a evoluir em seu trabalho, gerando motivação, compromisso e novas competências.
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